CNMC: el 62,1 % declara renovar el móvil cada 4 años o más

El 62,1 % de las personas con servicio móvil encuestadas por la CNMC declaró que suele renovar su teléfono cada cuatro años o más: un 24,6 % respondió «cada cuatro años» y un 37,5 % «cada cinco años o más». Es una suma de dos categorías de la tabla del cuarto trimestre de 2025; no demuestra que los móviles duren cada vez más ni mide la edad real de los dispositivos.

Qué significa realmente el 62,1 %

La pregunta del Panel de Hogares fue: «¿Con qué frecuencia suele renovar su teléfono móvil de uso personal?». La CNMC publica las respuestas como porcentaje de individuos con servicio móvil. Por tanto, el dato describe una frecuencia declarada por las personas encuestadas; no es un recuento de los años que tiene cada teléfono, de las ventas de móviles ni de la duración de una cohorte de dispositivos.

El 62,1 % es un cálculo de Gaia Genius Hub: se suman las dos categorías publicadas, 24,6 % y 37,5 %. La cifra se redondea a una decimal a partir de los valores de la tabla. La nota de prensa de la CNMC, publicada el 19 de junio de 2026, presenta esos resultados del Panel de Hogares correspondientes a 2025.

La distribución completa de respuestas

La categoría más frecuente es «cada cinco años o más». Aun así, conviene mantener la formulación exacta: la encuesta pregunta por la frecuencia con la que cada persona suele renovar su teléfono. No pregunta qué edad tiene ahora el terminal ni cuándo se compró el dispositivo actual.

Una fotografía estadística, no una tendencia

Para afirmar que la gente «aguanta más» el móvil harían falta mediciones comparables de varios periodos, con la misma pregunta, universo y metodología. La tabla citada ofrece una distribución para IV-2025; por sí sola no permite asegurar que la renovación se haya retrasado frente a años anteriores. Por eso no es correcto convertir este resultado en una tendencia.

La fecha de publicación tampoco debe confundirse con la del dato. La nota de prensa es de junio de 2026 y la página de Estadísticas del Panel de Hogares se actualizó el 30 de octubre con la tercera entrega de la oleada 23 (primer semestre de 2026). En el ZIP publicado ese día, la tabla de telecomunicaciones que contiene la pregunta de renovación aparece en la oleada 22, segundo semestre de 2025, periodo IV-2025. La actualización general del catálogo no convierte esa tabla en una medición de 2026; esta pieza no compara periodos ni presenta una tendencia.

Reacondicionado y segunda mano: otro indicador

En una pregunta distinta, el 8,5 % declaró que su teléfono personal actual era de segunda mano o reacondicionado. La categoría de la CNMC agrupa ambas opciones; no permite separar una de otra ni calcular qué proporción de las ventas anuales representan. Tampoco explica cuánto tiempo usa cada persona ese dispositivo.

Entre quienes respondieron que su teléfono era de segunda mano o reacondicionado, el motivo más citado fue el precio más económico (54,4 %). Un 9,6 % señaló motivos de sostenibilidad medioambiental. Son porcentajes dentro de ese grupo, no del conjunto de usuarios. La encuesta registra respuestas, pero no demuestra que comprar reacondicionado haga que una persona conserve el móvil durante más tiempo.

Si estás valorando esa opción, revisa la garantía, el estado de la batería, las condiciones de devolución y la disponibilidad de piezas para el modelo concreto. Nuestra guía sobre productos reacondicionados y garantías explica los puntos de compra que conviene comprobar.

Qué aporta la etiqueta europea al elegir un móvil

Desde el 20 de junio de 2025 se aplican requisitos de diseño ecológico a teléfonos inteligentes, otros móviles, teléfonos inalámbricos y tabletas de pizarra introducidos en el mercado de la Unión Europea desde esa fecha. El etiquetado energético se aplica, desde el mismo día, a los teléfonos inteligentes y las tabletas de pizarra incluidos en la norma; no cubre todos los dispositivos que coloquialmente llamamos tabletas. La Comisión Europea explica la etiqueta, que incluye datos de eficiencia, autonomía de batería por carga, resistencia a caídas, protección frente al polvo y el agua y una clase de reparabilidad. El código QR permite consultar más información del modelo en EPREL.

La etiqueta ayuda a comparar modelos concretos; no predice cuánto durará un teléfono en manos de cada usuario. Tampoco explica el resultado de renovación de la CNMC ni puede atribuirse a una regulación que se aplica desde 2025. Para entender sus indicadores, consulta también nuestra guía para leer la etiqueta europea del móvil.

Cuándo tiene sentido conservar el teléfono

Una frecuencia estadística no decide por ti. Antes de comprar otro móvil, comprueba si el actual sigue recibiendo actualizaciones de seguridad, si la batería limita el uso, si existe una reparación razonable y si el rendimiento responde a tus necesidades. Si el problema es lentitud, almacenamiento o ajustes, quizá puedas resolverlo sin sustituir el terminal: aquí reunimos ajustes para mejorar un móvil antiguo.

La sustitución puede ser razonable cuando una avería importante, el fin del soporte o una necesidad concreta pesan más que el coste de reparar. Para comparar, suma el precio de compra con los gastos previsibles y valora cuánto tiempo esperas utilizar el nuevo modelo; no hay una frecuencia universal que sea correcta para todo el mundo. La media de una encuesta no sustituye la revisión del estado del dispositivo.

Cómo se ha calculado

La base del cálculo es la tabla 14, «Frecuencia de renovación móvil», del libro de telecomunicaciones de la oleada 22 (segundo semestre de 2025), periodo IV-2025, disponible en las descargas del Panel de Hogares de la CNMC. La suma se obtiene de «cada cuatro años» (24,6 %) y «cada cinco o más» (37,5 %), y se muestra redondeada a una decimal. Las cifras sobre teléfonos de segunda mano o reacondicionados y sus motivos proceden de las tablas 16 y 17 del mismo periodo.

La nota metodológica indica que la encuesta se realizó en el cuarto trimestre de 2025 e incluyó 5.846 hogares y 8.745 individuos. Esos son los totales de la oleada, no el denominador exacto de la pregunta sobre renovación.

La suma de 62,1 % es un cálculo de Gaia Genius Hub a partir de dos categorías publicadas, no un indicador presentado por la CNMC. Las respuestas de la tabla están redondeadas a una decimal. No se infiere una tendencia ni una relación causal con la normativa europea.

Fuentes y agradecimientos

• CNMC: «El gasto en telecomunicaciones se moderó en 2025» (19 de junio de 2026), con la pregunta y los resultados resumidos del Panel de Hogares.
• CNMC Data: Estadísticas del Panel de Hogares, página y descargas de oleadas consultadas el 1 de noviembre de 2026.
• Comisión Europea: Smartphones and tablets, información oficial sobre requisitos de diseño ecológico y etiquetado aplicables desde el 20 de junio de 2025.

Agradecemos a la CNMC la publicación de los datos del Panel de Hogares y a la Comisión Europea la información pública sobre la etiqueta y los requisitos para estos dispositivos. Los gráficos de esta pieza son originales y se han elaborado a partir de las tablas citadas.